U idiličnom okruženju Broda na Kupi, 5. i 6. lipnja 2026. godine, održan je početni sastanak europskog projekta ACT4Consumers – Capacity & Tools for Collective Actions, koji okuplja ključne organizacije za zaštitu potrošača iz Hrvatske, Austrije i Italije. Ovaj važan skup označio je službeni početak suradnje na jačanju kapaciteta za kolektivnu zaštitu prava potrošača, a projekt predvodi hrvatsko Društvo Potrošačica u partnerstvu s Društvom Potrošača Međimurja i austrijskim Verbraucherschutzverein (VSV), uz sudjelovanje talijanske organizacije Centro Tutela Consumatori Utenti kao pridruženog partnera.
Osnovni cilj projekta ACT4Consumers jest osnaživanje organizacija za zaštitu potrošača za učinkovitu provedbu predstavničkih tužbi te drugih oblika kolektivne zaštite, a sve u skladu s Direktivom (EU) 2020/1828. Tijekom dvodnevnih rasprava u Gorskom kotaru, sudionici su analizirali trenutačno stanje u Hrvatskoj, gdje je primijećen značajan nedostatak prakse u području kolektivnih tužbi. Posebno je alarmantno istaknuto kako od stupanja na snagu novog zakonodavnog okvira temeljenog na navedenoj europskoj direktivi u Hrvatskoj još uvijek nije pokrenuta niti jedna predstavnička tužba, što naglašava hitnu potrebu za edukacijom i razvojem institucionalnih kapaciteta.
Austrijski partneri iz organizacije VSV tijekom sastanka su podijelili dragocjena iskustva iz vlastite prakse, prikazujući primjere uspješnih strateških sudskih postupaka i kolektivnih aktivnosti zaštite potrošača u Austriji. Ta razmjena znanja poslužila je kao temelj za diskusiju o mogućnostima primjene sličnih modela u Hrvatskoj, uz naglasak na nužnost razvoja praktičnih alata koji će pomoći kvalificiranim subjektima u njihovom radu. Sudionici su se složili da je ključno kontinuirano jačati sustav zaštite kroz ciljanu edukaciju i međunarodnu suradnju.
U sklopu sastanka definirani su i prvi konkretni koraci provedbe projekta. Partneri su dogovorili izradu zajedničke komunikacijske strategije i vizualnog identiteta, a definiran je i okvirni plan budućih međunarodnih aktivnosti. Tako je za rujan 2026. godine preliminarno dogovoren studijski posjet Italiji, dok će se tijekom 2027. godine održati stručni treninzi u Austriji. Ovi su koraci nužni za postizanje dugoročnog cilja projekta – povećanja dostupnosti mehanizama kolektivne zaštite prava potrošača u Hrvatskoj te omogućavanja građanima da jednostavnije i učinkovitije ostvaruju svoja prava.
Projekt ACT4Consumers – Capacity & Tools for Collective Actions financiran je sredstvima Europske unije kroz Program jedinstvenog tržišta (Single Market Programme), čime se potvrđuje važnost koju Europska unija pridaje zaštiti potrošačkih prava. Iako izneseni stavovi i mišljenja pripadaju isključivo autorima i ne odražavaju nužno službena stajališta Europske unije ili EISMEA-e, projekt predstavlja značajan iskorak prema stvaranju pravednijeg i sigurnijeg potrošačkog okruženja u Hrvatskoj. Kroz planirane aktivnosti, edukacije i suradnju, ovaj će projekt zasigurno pridonijeti jačanju sustava zaštite koji je temelj modernog i odgovornog tržišta.