Povjerenica za informiranje Anita Markić predstavila je u Saboru izvješće za 2024. godinu, koje pokazuje poboljšanje u rješavanju zahtjeva, ali i značajan pad broja zaprimljenih zahtjeva (za 20%) te žalbi (za 16%). Iako su tijela javne vlasti u zakonskom roku riješila više od 90% zahtjeva, statistika otkriva i zabrinjavajuće trendove. Naime, čak 63,3% tijela javne vlasti nije primilo niti jedan jedini zahtjev, što oporba tumači kao jasan znak nepovjerenja građana u sustav ili njihove neinformiranosti o tome kome se uopće obratiti.
Izvješće je razotkrilo i infrastrukturne manjkove: 9,4% tijela javne vlasti još uvijek nema vlastitu internetsku stranicu, dok njih 4% nema ni podatke o službeniku za informiranje. Posebno je kritična situacija s proaktivnom objavom informacija – samo tri institucije (Općina Seget, Državna geodetska uprava i Hrvatske vode) zaprimile su skoro četvrtinu svih zahtjeva u državi, što sugerira da te ustanove ne objavljuju podatke same od sebe, već građani moraju “vući” informacije iz njih.
Saborska oporba, predvođena zastupnicima SDP-a i Možemo!, upozorila je na problem šutnje uprave, koja čini 44% svih žalbi. Istaknuto je da građani često tek nakon podnošenja službene žalbe dobiju odgovor, što obeshrabruje daljnje korištenje ovog prava. Kritike su upućene i na račun donošenja zakona po hitnom postupku, čime se sužava prostor za javnu raspravu i obezvrjeđuju demokratske procedure, zbog čega se traže strože zakonske izmjene kako bi Ured povjerenice imao veće ovlasti u kažnjavanju onih koji ignoriraju javnost.
