Ravnatelj Županijske bolnice Čakovec, Nikola Hren, obratio se javnosti izravnim priopćenjem povodom tragične smrti pacijenta Luke Palatinuša. Uz izražavanje duboke i iskrene sućuti obitelji preminulog, ravnatelj je naglasio kako potpunost i transparentnost u ovom slučaju nemaju alternativu. Naglasio je da ustanova ne bježi od pitanja te da u potpunosti otvara vrata svim nadležnim tijelima kako bi se sve okolnosti slučaja utvrdile stručno, bez ikakvog skrivanja ili prebacivanja odgovornosti.
Potpuna suradnja s nadležnim tijelima i preispitivanje ranijih slučajeva
Osvrnuvši se na medijske natpise i navode o potencijalnim ranijim propustima, ravnatelj Hren istaknuo je da se ne skriva iza proteka vremena te potvrdio spremnost da se ispitaju i raniji slučajevi ako postoje sumnje u nepravilnosti. Istaknuo je jasnu razliku između legitimnog traženja istine kroz službene postupke i preuranjene osude u javnosti. Poručio je kako osobno odgovara za funkcioniranje ustanove te da stoji na raspolaganju svim institucijama koje provode nadzor nad radom bolnice.
Upozorenje na javni linč i zaštita dostojanstva medicinskog osoblja
Poseban dio priopćenja posvećen je zaštiti zaposlenika bolnice koji se, prema riječima ravnatelja, posljednjih dana suočavaju s uvredama i prijetnjama na privatne brojeve i adrese. Poručio je da Županijska bolnica Čakovec ne smije biti poligon za zastrašivanje liječnika, medicinskih sestara i tehničara koji svakodnevno predano rade u uvjetima velikog opterećenja. Hren je pozvao javnost da svu odgovornost i upite usmjeri isključivo prema njemu kao ravnatelju, naglasivši da će sve uvrjedljive i prijetetće postupke usmjerene prema djelatnicima prijaviti nadležnim tijelima kako bi se zaštitila sigurnost pacijenata i integritet zdravstvenog sustava.