Europska komisija odlučila je stati na kraj pokušajima američkog tehnološkog diva da ograniči konkurenciju na svojoj najpopularnijoj platformi za dopisivanje. Najnovija odluka Europske komisije protiv Mete nalaže tvrtki da bez odgađanja vrati konkurentske AI pomoćnike na WhatsApp pod uvjetima koji su vrijedili prije uvođenja kontroverznih naknada u listopadu 2025. godine. Ova intervencija dolazi kao odgovor na sumnje u ozbiljno kršenje pravila o tržišnom natjecanju, budući da je Meta uvođenjem novih nameta praktički onemogućila rad vanjskih chatbotova na svojoj platformi WhatsApp Business.
Privremene mjere kao zaštita europskog tržišta
Kako bi se spriječila nepopravljiva šteta za digitalno tržište, izvršno tijelo Europske unije uvodi privremene mjere protiv Mete koje će ostati na snazi sve do završetka službene istrage. Komisija smatra kako revidirana politika američke tvrtke svjesno isključuje treće strane iz ekosustava aplikacije, čime se izravno krše europski propisi koji jamče ravnopravnu tržišnu utakmicu. Regulatorni zahtjev je jasan: Meta mora omogućiti pristup vanjskim AI alatima pod istim uvjetima koji su bili na snazi prije promjene politike, čime se osigurava kontinuitet usluge za korisnike i razvojne programere dok traje istraga Europske komisije.
Sukob između Mete i OpenAI-ja oko troškova usluga
S druge strane, Meta nudi potpuno drugačije tumačenje situacije, tvrdeći kako Europska komisija svojim regulatornim ovlastima zapravo subvencionira najveće svjetske tvrtke. Glasnogovornik Mete istaknuo je kako bi besplatan pristup platformi za konkurentske sustave poput onih koje razvija OpenAI značio da će troškove njihove infrastrukture neizravno snositi mali poduzetnici. Prema njihovim tvrdnjama, mala poduzeća koja plaćaju WhatsApp Business usluge ne bi trebala financirati razvojne gigante, čime se fokus javnosti pokušava skrenuti s optužbi za monopolističko ponašanje na pitanje pravedne raspodjele operativnih troškova.
Širenje istrage na razini Europske unije i Italije
Ovaj slučaj više nije ograničen samo na Bruxelles, jer je istraga o tržišnom natjecanju proširena i na Italiju. Talijansko nacionalno regulatorno tijelo već je ranije pokrenulo vlastite postupke protiv Mete, što ukazuje na širi europski konsenzus oko potrebe za strožom regulacijom digitalnih platformi. Dok se čeka konačni pravni epilog, budućnost AI chatbotova na WhatsAppu ovisit će o sposobnosti regulatora da balansiraju između zaštite slobodnog tržišta i uvažavanja tehnološke infrastrukture koju platforme pružaju.
