Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) uveo je novu digitalnu uslugu pod nazivom ePrijava ozljede na radu, koja je službeno dostupna od 1. srpnja. Nova usluga omogućuje da se cjelokupni postupak prijave ozljede na radu provede elektroničkim putem u svega nekoliko minuta, čime se značajno smanjuje birokracija i ubrzava rješavanje predmeta.
Iz HZZO-a ističu kako je ovo još jedan važan korak u digitalizaciji poslovanja s ciljem pružanja kvalitetnije i dostupnije usluge za sve korisnike.
Kraj za 200 tisuća papira godišnje
HZZO godišnje zaprimi više od 17 tisuća prijava ozljeda na radu. Kako se svaka prijava do sada predavala u čak pet primjeraka s popratnom dokumentacijom, to je stvaralo nevjerojatnih 200 tisuća papira godišnje koji od sada odlaze u povijest.
Vršitelj dužnosti zamjenika ravnatelja HZZO-a Dražen Kapusta naglasio je da je cilj ove inovacije ušteda vremena i veća produktivnost:
“Digitalni alati nisu sami sebi svrha, nego je njihova vrijednost u tome što štede vrijeme, pojednostavljuju rad i povećavaju produktivnost. Ovo je nastavak u razvoju inovacija kojima HZZO modernizira svoje poslovanje i unapređuje odnos s osiguranicima, poslodavcima i zdravstvenim radnicima”, poručio je Kapusta.
Kako funkcionira sam postupak?
Sam postupak prijave od sada je maksimalno pojednostavljen i odvija se kroz nekoliko koraka:
-
Pokretanje postupka: Prijavu može pokrenuti poslodavac, izabrani liječnik ili ovlašteni djelatnik HZZO-a.
-
Unos podataka: Svaka strana u sustav unosi podatke iz svoje nadležnosti.
-
Automatsko slanje: Prijava se automatski kompletira i prosljeđuje HZZO-u na obradu.
-
Praćenje statusa: I poslodavci i liječnici u svakom trenutku mogu pratiti tijek obrade predmeta.
Kako pristupiti novoj usluzi?
Pristup sustavu ePrijava prilagođen je korisnicima ovisno o njihovoj ulogi:
-
Poslodavci: Usluzi pristupaju putem portala e-Zdravstveno. Ovlasti za korištenje mogu zatražiti ili opozvati ispunjavanjem zahtjeva koji je dostupan na službenim internetskim stranicama HZZO-a.
-
Ugovorni liječnici: Liječnicima obiteljske i opće medicine te njihovim zamjenama access je omogućen automatski, bez potrebe za slanjem dodatnih zahtjeva.
Koje su još e-usluge dostupne na portalu?
U sklopu sustava e-Zdravstveno poslodavcima je već na raspolaganju i usluga eRefundacija, koja omogućuje jednostavnije podnošenje zahtjeva za povrat isplaćene naknade plaće za vrijeme bolovanja ili naknade po priznatoj ozljedi na radu. HZZO sredstva vraća u zakonskom roku od 30 dana od obrade urednog zahtjeva.
Također, putem sustava funkcioniraju i e-Doznake, zahvaljujući kojima radnici više ne moraju osobno donositi papirnate potvrde poslodavcu, već su one poslodavcima dostupne izravno na portalu.