Uslijed nedavnog nevremena koje je zahvatilo područje Općine Selnica, došlo je do značajnih oštećenja na elektroenergetskoj i optičkoj infrastrukturi. Šteta nije zaobišla ni pojedinačne priključke prema privatnim kućanstvima, zbog čega su brojni mještani ostali bez osnovnih usluga.
Važne upute o nadležnosti sanacije
Iz Općine Selnica upućuju važnu napomenu svim korisnicima: Općina nije nadležna za sanaciju kvarova na pojedinačnim priključcima privatnih korisnika. Kako bi se vaša usluga što prije uspostavila, nužno je da svaki korisnik samostalno poduzme sljedeće korake:
-
Samostalna prijava kvara: Svaki prekid isporuke električne energije ili interneta/optike mora se prijaviti izravno nadležnom pružatelju usluge.
-
Evidencija i otklanjanje: Tek nakon vaše prijave, pružatelji usluga mogu evidentirati kvar na vašoj adresi i poslati tehničke ekipe na teren u najkraćem mogućem roku.
Kome se obratiti?
Sve upite i službene prijave kvarova mještani trebaju uputiti isključivo svojim pružateljima usluga (HEP, telekomunikacijski operatori i sl.).
