Nakon što su vodeći operatori na tržištu već najavili svoje planove, i Telemach Hrvatska službeno je potvrdio primjenu indeksne klauzule kojom će uskladiti svoje cijene s gospodarskim kretanjima. Od 1. travnja 2026. godine, mjesečne naknade tarifnih paketa bit će usklađene s prosječnom godišnjom stopom inflacije za prethodnu godinu. Prema službenim podacima, ta je stopa za 2025. godinu iznosila 3,7 posto, što će biti točan iznos povećanja cijena mjesečnih obveza za korisnike ovog telekoma. Ova odluka dolazi u trenutku kada se svi ključni akteri na tržištu telekomunikacija oslanjaju na mogućnost koju im dopušta regulatorni okvir jednom godišnje.
Obavijesti korisnicima i detalji na računima
Proces informiranja javnosti započinje ovog četvrtka, čime Telemach ispunjava zakonsku obvezu o obavještavanju korisnika i regulatorne agencije HAKOM najmanje 30 dana prije same primjene novih cijena. Važno je naglasiti da će se povećanje odraziti tek na računima koji pristižu u svibnju, a koji se odnose na potrošnju u travnju. Dobra vijest za korisnike je da se indeksna klauzula odnosi isključivo na mjesečne naknade samih tarifa. Ostale stavke na računu, kao što su rate za mobilne uređaje, potrošene minute izvan paketa, SMS poruke ili jednokratne naknade za aktivaciju usluga, ostaju nepromijenjene.
Usklađivanje cijena kod ostalih operatora
Telemach nije jedini operator koji je posegnuo za ovom mjerom; dapače, oni su posljednji u nizu velikih igrača koji su potvrdili poskupljenje. Hrvatski telekom (HT) i A1 Hrvatska već su ranije najavili identično povećanje od 3,7 posto, no njihova primjena novih cjenika započinje ranije, odnosno već od 1. ožujka. Svi operatori koriste istu referentnu točku – prosječnu godišnju stopu inflacije koju objavljuje Državni zavod za statistiku, čime osiguravaju održivost poslovanja u uvjetima povećanih troškova energenata i radne snage koji su obilježili proteklu godinu.
Pravni okvir i prava korisnika
Telekomi su uveli mogućnost primjene indeksne klauzule u opće uvjete poslovanja prije tri godine, što im omogućuje automatsko korigiranje cijena bez obveze davanja prava korisnicima na raskid ugovora bez naknade, pod uvjetom da je povećanje izravno vezano uz stopu inflacije. S obzirom na to da je ovaj mehanizam postao standard u telekomunikacijskoj industriji, korisnici su sve češće suočeni s godišnjim korekcijama koje prate potrošačke cijene. Iako ovo predstavlja dodatni trošak za kućne proračune, operatori tvrde da su takvi potezi nužni za nastavak investicija u optičku mrežu i 5G tehnologiju koja zahtijeva velika kapitalna ulaganja.
