Općina Mala Subotica ostvaruje značajan digitalni iskorak uključivanjem u pilot projekt AI E-redar – pametni komunalni asistent za općine, gradove i građane. Mala Subotica time se pridružila desetak općina i nekoliko gradova koji sudjeluju u ovom projektu, koji predstavlja nadogradnju postojeće platforme HRcity i modula E-redar.
AI E-redar donosi novu razinu digitalizacije komunalnog sustava uvođenjem umjetne inteligencije u svakodnevni rad službi i komunikaciju s mještanima. Planirana je integracija naprednog komunalnog asistenta i Chatbota na web stranice i u mobilnu aplikaciju E-redar. Građanima će to omogućiti jednostavan pristup informacijama 24 sata dnevno.
Načelnik Valentino Škvorc istaknuo je važnost projekta za lokalnu zajednicu: “Iako smo mala općina, vidimo ovo kao izvanrednu priliku za naš daljnji razvoj… Sudjelovanjem u pilot projektu želimo unaprijediti rad službi i poboljšati komunikaciju s našim mještanima.”
Voditelj projekta, dr.sc. Bruno Trstenjak, objasnio je koristi umjetne inteligencije: “AI E-redar koristi umjetnu inteligenciju kako bi komunalnim redarima i pročelnicima olakšao svakodnevne zadatke – od tumačenja zakonske regulative do automatskog generiranja zapisnika, rješenja i dopisa.” S druge strane, građani će putem AI chatbota dobivati brze informacije o komunalnim temama, prijavama problema i kontaktima službi, čime će se smanjiti administrativno opterećenje redara i ubrzati obrada predmeta.
Pilot projekt ostaje otvoren za sve općine i gradove koji žele postati dio moderne, digitalne i transparentne lokalne uprave, s planiranom ugradnjom AI znanja prilagođenog specifičnostima svakog partnera.
